租车流程

预订

可以通过网站或电话进行预订。

预订时需确认的事项

  • 姓名
  • 联系电话
  • 出发与返回的日期和时间
  • 希望的车型
  • 乘车人数
  • 保险覆盖范围信息
  • 是否使用儿童座椅
  • 是否携带宠物
  • 支付方式(信用卡或现金)

预订须知

  • 根据法律规定,6岁以下儿童必须使用儿童座椅。如果乘车的儿童未满6岁,没有儿童座椅将无法提供租车服务。
  • 携带宠物同行时,必须将宠物放在笼子里,并且在车内时不得让宠物离开笼子。笼子可以放在座位上的,但需要采取措施(比如在笼子和座位之间垫上保护垫或其他隔离物),并确保宠物不直接接触到座位和车辆的其他部分。使用后如果因臭味、污渍或损坏,需要修理或除味,则需额外支付20000日元的停业赔偿费。
  • 车内禁止吸烟。如果在车内吸烟的话,需要额外支付20000日元的停业赔偿费。

取消费用

出发当日取消收取100%
出发前2天取消收取50%
出发前3至6天取消收取20%
出发前7天以上取消无需支付费用

出发当日流程(交车手续)

关于交车手续的说明如下。
如果您已通过网上预约进行快速办理的话,交车过程大约需要10分钟。

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从新千岁机场接送

我们会在新千岁机场的公司指定地点接您。
由于机场内没有柜台,请在到达时电话联络我们。
从新千岁机场到我们店铺的车程大约需要5-10分钟。

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交车手续

将在店铺内办理交车手续。

  • 出示驾驶证
    ※如果有多名驾驶员,则需要所有驾驶员都出示驾驶证。
    ※如果使用国际驾照,还需出示本国驾照、护照及日文翻译件。
  • 确认重要事项及保险
    确认合同和同意书后,请签名。
    ※对于在网上预订时已确认这些细节的客户,可以省略此说明。
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检查划痕和凹陷

与我们的工作人员一起检查车辆的损伤。
确认汽车导航系统、ETC的位置,并进行简短的车辆说明。

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出发

还车程序

还车手续约需10分钟。

之后我们将把您送回新千岁机场。
从我们的店铺到新千岁机场的车程大约需要5-10分钟。

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在附近加油站加满油

请在附近的加油站将油箱加满后再还车。
如果油量少于一半,将收取10000日元;如果油量超过一半但未满,将收取5000日元。

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工作人员检查损伤

我们的工作人员将检查车辆是否有损伤

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最终结算

如有额外费用,还车时将进行结算。
请确保按约定的日期时间还车。
如果需要延迟还车,请立即联系店铺。

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送往新千岁机场

还车后,我们将提供送往新千岁机场的服务。
请确保没有遗留任何物品。