事故、故障及交通违规

事故
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故障
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交通違反
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如果发生事故

STEP
救助伤者
  • 拨打119并为受伤者提供帮助。
  • 将租赁车辆移至安全地点。

STEP
向警察报告
  • 向警察通报事故。
  • 通报完成后，请完成后续手续并获得事故证明书（索赔申请时必需的证明）。

STEP
联系租赁公司
  • 拨打租赁公司电话

0123-25-5417

注意事项

  • 直接与对方和解可能会使您失去获得补偿的资格，请注意。
  • 无论对人还是对物，不论损伤程度如何，都将被视为事故，请遵循上述流程处理。
  • 因超速等违规行为造成的事故不包括在补偿范围内。

如果发生故障或问题

STEP
安全停车
  • 将车辆停靠在安全的地方。
STEP
联系租赁公司
  • 拨打租赁公司电话

0123-25-5417

如果您在使用车辆时感觉到任何异常或发生任何问题，请联系租赁公司。
如果是在营业时间外，请拨打租赁文件中提供的电话号码。

需要自付费用的情况

以下情况产生的额外费用将由客户全额负责

  • 钥匙锁在车内
  • 因轮胎爆裂更换备用轮胎
  • 解锁卡住的手刹
  • 电池耗尽
  • 油尽（燃料费用当地结算）
  • 拖车
  • 补充冷却水

交通违规

对于未按规定停车或进入禁行区等违规行为，请按照警察指示进行相应程序。
如果通过自动测速系统检测到违规行为，费用将稍后计费。

违章停车

即使是短时间的非法停车也会被执行处罚。
执行越来越严格。
收到停车违规罚单的驾驶员必须按以下步骤操作

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前往确认标章上所写的警察局。
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完成必要的手续并支付罚款。
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出示从警察那里收到的文件和收据。

在还车时，我们将确认“交通违规通知书”和带有缴纳日期的“缴费单/收据”等文件。
如果未能出示这些文件，将收取25000日元的停车违规罚款。