レンタカーのご利用の流れ

ご予約

WEB、または電話にてご予約を受け付けております。

予約時の確認項目

• 名前
• 連絡先電話番号
• 出発日時・返却日時
• 希望車種
• 乗車人数
• 補償について
• チャイルドシートの利用
• ペット同乗
• 支払方法（クレジットもしくは現金）

予約時の注意事項

• 6歳未満の幼児は、法律によりチャイルドシートの使用が義務づけられています。6歳未満のお子様が乗車される場合、チャイルドシートが無いと、レンタカーのご利用はできません。
• ペットを同乗させる際は必ずケージに入れ、ゲージから出さないでください。シートの上にゲージをおいて座席など車両に触れさせないでください。ご利用後、臭気・汚損・破損により、修理・消臭などが必要な場合は休業補償として、別途20,000円をお支払いいただきます。
• 車両内で喫煙された場合は休業補償として、別途20,000円をお支払いいただきます。

キャンセル料について

出発当日の手続き(貸渡し手続き)

出発手続きの流れを説明します。
WEB予約でスピード手続き(スマートチェックイン)をした場合、お渡しまでの所要時間は約10分です。

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新千歳空港からの送迎

新千歳空港の当社指定の送迎場所までお迎えにあがります。
新千歳空港内にカウンターはございませんので、空港到着時にお電話をお願いします。

新千歳空港から店舗まで車で約5～10分です。

• 新千歳空港からの送迎について

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貸渡しのお手続き

店舗にて貸し出しのお手続きをします。

• 自動車運転免許証のご提示
  ※運転者が複数人の場合は、運転者様全員の免許証のご提示が必要となります。
  ※国際免許証の場合は、自国の運転免許証、パスポート、翻訳文が必要となります。
• 重要事項・補償の確認
  ご契約書・同意書を確認後、サインをお願いします
  ※WEB予約時に重要事項、補償に関する説明を確認されたお客様は説明を省略いたします。

• スピードチェックイン

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キズ・ヘコミの確認と車両説明

お車の傷をスタッフと確認をしていただきます。
車のナビ、ETCの場所の確認と、簡単な簡単な車両説明を致します。

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ご出発

ご返却の手続き

返却手続きにかかる時間は約10分です。

新千歳空港までは、お送りいたします。店舗から新千歳空港まで車で約5～10分です。
フライト時間まで余裕をもってご返却ください。